"你好，我是大唐长风小区7号楼的又名居民，我念念就物业的工作质料提议一些动怒，他们的气派让东说念主难以经受，且关于我所反应的问题一直未能妥善措置。提醒我应该何如寻求匡助？" 收到来欢快唐居民的信息后，平阳路街说念二0七所社区第六网格员王欣赶快活动，切身赶赴居民家中进行考核。

该居民反应，从2019年运行，每逢雨季，其房屋外墙就会出现渗水表象，导致墙皮出现裂痕，持久下来，渗水不仅影响了居住环境，还存在较大的安全隐患。尽管业主屡次向物业反应此问题，物业虽每年王人会进行防水层的修补，但由于未能找到问题的根源，渗水问题一直未能得到根柢措置，世俗出现，给业主带来了极大的困扰。

本年的维修使命再次运行，物业工东说念主再次上门查抄，但由于两边交流不畅，产生了黑白。业主固然贯串物业的难处，但物业的不看成让业主感到止境震怒，决定向有关部门进行投诉。

在了解完悉数这个词事件后，网格员王欣领先安抚了居民的神气，随后赶赴物业与司理进行了真切的交流。她向物业司理详备阐扬了渗水事件给居民带来的困扰和安全隐患，同期也指出了物业工东说念主气派上的问题。物业司理承认在措置渗水问题上如实存在穷苦，但也暗示工东说念主的气派问题他们会严肃处理，并会积极寻找措置主意。她承诺会立即与业主获得关系，计较外墙渗水的具体措置有计算。

随后，网格员王欣将处理后果实时见告了业主，并暗示如有任何问题，业主王人不错随时与她关系。业主对网格员的匡助暗示了诚意的感谢，并快乐了措置有计算。

“居民之事无小事”，这是平阳路街说念二0七所社区每名使命主说念主员的信条。二0七所社区将络续永远热枕居民的冷暖，倾听居民的心声，实时措置居民意中的“急难愁盼”，将贴心的工作送到每一位居民的家中。

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